CÓMO COMPRAR

. USUARIO INVITADO:

Deberás agregar los productos que deseas al carro de compras, completar la INFORMACIÓN DE ENVÍO Y FACTURACIÓN solicitadas, y por último, finalizar la compra con el pago correspondiente.

Luego, recibirás la confirmación de compra de nuestra parte, y la información de seguimiento del correo CHILE EXPRESS por email.

. USUARIO REGISTRADO:

En este caso, los pasos de compra son los mismos que el anterior, con la salvedad de tener que crear una cuenta para completar los datos del perfil y poder loguearte antes de realizar la compra.

El beneficio de este punto es que podés agendar datos predeterminados, tanto de envío como de facturación, y esto agilizará el proceso en todas tus compras.

Además, podrás acceder al historial de tus pedidos realizados.

ENVÍO

Los envíos se realizan a todo el país comprando mediante la web, a excepción de las regiones de Magallanes y Puerto Aysen. En estos, para coordinar la compra y el envío deberán escribir a info@organicspa.cl.

Los envíos al domicilio de envío ingresado en el carro de compras.

El Plazo de entrega hasta 2 dias hábiles en Santiago y 7 días hábiles en el resto del país, según la región.

Tener en cuenta que este plazo puede verse afectado en vísperas de fechas especiales, según la posibilidad de entrega del correo.

Los productos adquiridos mediante la tienda online se podrán cambiar dentro de un plazo de 30 días corridos. Estos deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, y sin uso, por un importe de igual o mayor valor.

El cliente podrá solicitar el cambio escribiéndonos a info@organicspa.cl o completando el formulario de contacto web.

En respuesta a tu contacto, te asistiremos. para que abone previamente los costos de envío de devolución y nuevo envío, y además, si hubiera alguna diferencia correspondiente al valor de la compra.

. Reclamos de calidad: Si tu producto presentó algún inconveniente durante el traslado o su elaboración, para poder asistirte por favor escribinos a info@organicspa.cl, o completá nuestro formulario de contacto web.